6月18日上午,通川区政府副区长袁安,在区卫健局局长黎家强的陪同下,到通川区中医院调研“通川区群众最不满意10件事”整治情况。
开展“群众最不满意的10件事”整治活动以来,通川区中医院采取提前挂号、预约挂号、错峰检查、完善一日清单、开通移动支付等方式,着手改善服务模式,优化服务流程,减少了群众看病排队时间,住院患者能及时了解每日药费情况,群众反响十分良好。
袁安副区长来到挂号窗口,查看了挂号、收费情况;来到康复病区和外科病区查看住院病人一日清单情况,并看望慰问了部分病员和医务人员。
通过实地走访,听取医院领导汇报,袁安副区长对我院整治“群众最不满意的10件事”取得的成效作了肯定。他指出,开展整治活动是解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,不断提升人民群众获得感、满意度和幸福感的重要举措,一定要高度重视。同时,袁安副区长希望我院加快“银医系统”建设步子,通过信息化手段,从根本上解决“挂号排队时间长、每日医疗费用未告知、使用情况不清楚”等问题。
袁安副区长看望询问住院病人情况