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贴心服务群众，树好行业风尚

：2022-04-19 16:04:32

    自“四心”作风问题教育整顿工作开展以来，通川区中医院积极响应，以“四心”教育为抓手，患者满意为最终目标，推动医疗服务持续改善，工作质量不断提升。
2022年4月19日，通川区中医院巡回医疗服务志愿团队来凤北街道双鱼湖社区，开展基础疾病检查、量血压、体检等多项服务内容。

    “大爷，把衣袖往上翻，我测一下血压情况”。
    “我眼睛时常不太舒服，能否帮我看一看”？
    本次巡回医疗服务中，群众积极配合医疗团队，主动说明既往病史及身体状况，医生们耐心倾听，做好记录。经过认真检查，给每位问诊群众提出了治疗方案。
    “这次医疗服务让我感觉很贴心，医生护士们的话语很暖心，让我感觉很舒心，对我疾病的治疗大有帮助，这样的形式非常好，也很有意义”。社区一居民表示。医疗服务团队一丝不苟地直面患者、提出解决方案的工作方式赢得了本次巡回医疗群众的一致褒扬。

    与此同时，来到通川区中医院康复科，护士们正对康复期内的患者们清理指甲。康复科负责人表示，该科目前正结合“四心”教育整顿工作，聚焦患者实际需求，把准服务脉络，对服务内容再细化、再明确，严格推动各项服务措施落地落实，把服务好患者作为检验工作质量的重要指标，切实提高患者舒适度、满意度，让服务工作更接地气，更暖民心。

    接下来，通川区中医院将结合目前开展的“四心”作风问题教育整顿工作，探索“班子带动、科室联动”工作方法，提高工作时效性，持续筑牢“四心”教育工作成果，切实为通川区中医院医疗发展固本增效，为患者服务水平提升见质见效。


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